Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van toepassing op de opdrachten verleend aan MMorgen Accounting gevestigd Cornelis Trooststraat 40B, 8932 BX te Leeuwarden, hierna te noemen opdrachtnemer.
Artikel 1 Definities
Definities in deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
1.1. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden;
1.2. Opdrachtnemer: MMorgen dat de opdracht heeft aanvaard;
1.3. Werkzaamheden: Alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door opdrachtnemer uit anderen hoofde worden verricht. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord en omvat in elk geval werkzaamheden zoals vermeld in de opdrachtbevestiging;
1.4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen MMorgen en de klant.
1.5. Bescheiden: alle door opdrachtgever aan opdrachtnemer ter beschikking gestelde goederen en gegevens waaronder stukken of gegevensdragers, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door opdrachtnemer vervaardigde goederen, waaronder stukken of gegevensdragers.
Artikel 2 Algemeen
2.1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen MMorgen en de klant waarop MMorgen deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
2.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met MMorgen voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken
2.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht. MMorgen en de klant treden in dat geval in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
2.6. De algemene voorwaarden kunnen ten alle tijde gewijzigd worden en gelden onder voorbehoud van druk- en typfouten.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
3.1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend. De offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na de offertedatum, tenzij anders is aangegeven.
3.2. De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van door of namens hem/haar aan MMorgen opgegeven eisen en specificaties van de prestatie en andere gegevens waarop MMorgen haar aanbieding baseert.
3.3. Indien een opdracht op basis van nacalculatie wordt geoffreerd, dienen de geoffreerde prijzen slechts als richtprijs, de daadwerkelijk door MMorgen gemaakte kosten zullen worden doorberekend.
3.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht MMorgen niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.5. Het is niet toegestaan kopieën te maken van een door MMorgen opgestelde offerte en de daarbij behorende bescheiden.
3.6. Kennelijke fouten of vergissingen op de website, in folders, publicaties en offertes van MMorgen binden MMorgen niet.
3.7. De genoemde prijzen, (uur)tarieven en kostenramingen e.d. zijn exclusief btw en exclusief eventuele andere heffingen die door de overheid worden geheven.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand en vangt aan op het moment dat de door de klant ondertekende opdrachtbevestiging door MMorgen retour is ontvangen en ondertekend. De bevestiging is gebaseerd op de ten tijde daarvan door de klant aan MMorgen verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
4.2. Het staat MMorgen vrij te bewijzen dat de overeenkomst op andere wijze tot stand is gekomen.
4.3. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij de aard of strekking van verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan.
Artikel 5 Wijzigingen van de overeenkomst
5.1. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. MMorgen zal de klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
5.2. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal MMorgen de klant hierover van tevoren inlichten.
Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst
6.1. MMorgen zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
6.2. MMorgen heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Indien het inschakelen van derden extra kosten voor de klant met zich meebrengt, zal MMorgen voordat hij derden inschakelt de klant om toestemming vragen, tenzij anders overeengekomen.
6.3. MMorgen zal nummer gehouden zijn werkzaamheden uit te voeren welke in strijd komen met haar professionaliteit, een recht van derden, een wettelijke plicht of hetgeen in het maatschappelijk verkeer betaamt.
6.4. Omtrent bewaring en gebruik, bewerking en verwerking van zaken die aan MMorgen door of vanwege de klant zijn toevertrouwd, dient MMorgen dezelfde zorg aan te wenden die zij dienaangaande omtrent haar eigen zaken aanwendt.
6.5. Indien MMorgen een termijn heeft aangegeven waarbinnen zij de werkzaamheden zal uitvoeren, dan is deze termijn niet als een fatale termijn te beschouwen.
6.6. In het geval dat een met de klant overeengekomen termijn van uitvoering wordt overschreden ten gevolge van een gebeurtenis, die in feite buiten de macht van MMorgen ligt en niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, wordt de termijn van uitvoering automatisch verlengd met de periode dat MMorgen de werkzaamheden wegens overmacht niet kan uitvoeren.
Artikel 7 Verplichtingen van de klant
7.1. De klant is gehouden volledige medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst te verlenen en aan MMorgen al datgene dat daartoe benodigd is ter beschikking te stellen. Tevens dient de klant MMorgen alle bevoegdheden en autorisaties te verlenen die nodig zijn om de overeenkomst naar behoren uit te voeren.
7.2. De klant dient alle benodigde bescheiden en gegevens tijdig aan MMorgen ter beschikking te stellen. Indien dit niet tijdig geschiedt, kan MMorgen niet verantwoordelijk worden gesteld voor de eventuele schade die de klant daardoor lijdt.
7.3. De klant staat in voor de betrouwbaarheid, juistheid en volledigheid van de aan MMorgen ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
7.4. De klant dient zich te onthouden van gedragingen welke het MMorgen onmogelijk maakt de overeenkomst naar behoren uit te voeren.
7.5. Indien door MMorgen of door MMorgen ingeschakelde derden in het kader van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van de klant of op een door de klant aangewezen locatie, dan draagt de klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
7.6. De klant is gehouden MMorgen onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.
7.7. De klant vrijwaart MMorgen voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is. De klant vrijwaart MMorgen van alle juridische claims met betrekking tot de door de klant opgeslagen data, informatie en dergelijke.
7.8. Indien de klant aan MMorgen informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
7.9. Indien de klant niet aan zijn verplichtingen jegens MMorgen heeft voldaan, dan heeft MMorgen het recht de kosten die daaruit voortvloeien aan de klant in rekening te brengen en heeft MMorgen het recht haar werkzaamheden op te schorten.
Artikel 8 Honorarium
8.1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst enkel schriftelijk of via e-mail een vast honorarium overeenkomen.
8.2. Indien er geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van het werkelijk aantal uren dat MMorgen of de door haar ingestelde derden voor de klant werkzaamheden heeft verricht, tenzij anders is overeengekomen.
8.3. MMorgen mag enkel een vast overeengekomen honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst en zulks niet toerekenbaar is aan MMorgen, dat in redelijkheid niet van MMorgen mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium.
8.4. MMorgen is gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien zich tussen het moment van het tot stand komen van de overeenkomst en de uitvoering daarvan, de tarieven ten aanzien van bijvoorbeeld lonen die zijn gestegen.
8.5. MMorgen is gerechtigd jaarlijks haar prijzen en (uur)tarieven te wijzigen.
8.6. MMorgen zal de klant het voornemen tot verhoging van haar prijzen en/of (uur)tarieven schriftelijk of elektronisch kenbaar maken. MMorgen zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
Artikel 9 Betaling
9.1. De klant dient de van MMorgen ontvangen facturen te betalen binnen 14 dagen na de factuurdatum.
9.2. MMorgen is gerechtigd tussentijds te declareren. Indien de klant de tussentijdse declaratie niet binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn voldoet, dan kan MMorgen haar werkzaamheden opschorten. De werkzaamheden zal MMorgen hervatten op het moment dat de klant het volledige openstaande bedrag heeft betaald. MMorgen is niet aansprakelijk voor de eventuele schade die de klant lijdt door de opschorting.
9.3. Bij overschrijding van de betalingstermijn, is de klant, na door MMorgen ten minste eenmaal te zijn aangemaand om binnen een redelijk termijn te betalen, van rechtswege in verzuim. In dat geval is de klant, vanaf de datum waarop de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, voor rekening van de klant, voor zover de wet dat toelaat.
9.4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van MMorgen op de klant onmiddellijk opeisbaar.
9.5. MMorgen kan de in het kader van de overeenkomst ontvangen of gegenereerde zaken, vermogensrechten, gegevens, documenten, databestanden onder zich houden, ondanks een bestaande verplichting of afgifte, totdat de klant alle aan MMorgen verschuldigde bedragen heeft betaald.
9.6. MMorgen heeft het recht de door de klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
Artikel 10 Klachten
10.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de klant schriftelijk of via e-mail binnen 3 weken nadat de werkzaamheden waarop de klacht betrekking heeft zijn uitgevoerd aan MMorgen kenbaar te worden gemaakt. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat MMorgen in staat is adequaat te reageren.
10.2. Klachten kunnen gemeld worden bij: MMorgen via e-mail: info@mmorgen.nl
10.3. Na het indienen van de klacht dient de klant MMorgen de gelegenheid te geven de gegrondheid van de klacht te onderzoeken en zo nodig de gelegenheid te geven om alsnog de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.
10.4. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal MMorgen slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 13 van deze algemene voorwaarden.
Artikel 11 Opzegging
11.1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde, schriftelijk of via de e-mail gemotiveerd, opzeggen, tenzij anders is overeengekomen.
11.2. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door de klant, heeft MMorgen recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan MMorgen zijn toe te rekenen. Voorts is de klant alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor de tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan de klant.
11.3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door MMorgen, zal MMorgen in onderling overleg met de klant zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan de klant toerekenbaar zijn.
11.4. Indien de overdacht van de werkzaamheden voor MMorgen extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan de klant in rekening gebracht.
Artikel 12 Opschorting en ontbinding
12.1. MMorgen is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien: 1. De klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt; 2. Na het sluiten van de overeenkomst MMorgen ter kennis gekomen omstandigheden goede grond te vrezen geeft dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond te vrezen bestaat dat de klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt; 3. Indien aan de klant surseance van betaling is verleed; 4. Indien de klant in staat van faillissement verkeert; 5. Ten aanzien van de klant een wettelijke schuldsaneringsregeling van toepassing wordt verklaard.
12.2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van MMorgen op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien MMorgen de nakoming van de verplichting opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de overeenkomst.
12.3. MMorgen behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13 Aansprakelijkheid en verjaring
13.1. MMorgen kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade, die direct of indirect gevolg is van: 1. Gebeurtenis, die in feite buiten haar macht ligt en aldus niet aan haar doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 14 van deze algemene voorwaarden; 2. Enige daad of nalatigheid van de klant, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door of vanwege de klant te werk zijn gesteld.
13.2. MMorgen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat MMorgen is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor MMorgen kenbaar behoorde te zijn.
13.3. MMorgen is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
13.4. MMorgen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid indien tegen het advies van MMorgen in, de klant eist dat er toch bepaalde werkzaamheden doorgang moeten vinden.
13.5. MMorgen kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of teloorgang van de bij haar of bij derden opgeslagen gegevens en bescheiden van de klant.
13.6. MMorgen is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van gegevens en/of bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post of koeriersdienst, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens de klant, MMorgen of derden.
13.7. Indien MMorgen aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van MMorgen beperkt tot het factuurbedrag, althans tot dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft met een maximum van hetgeen in de 6 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door MMorgen aan de klant in rekening is gebracht.
13.8. De in de algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van MMorgen of haar ondergeschikten.
13.9. Voor zover in de overeenkomst niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de klant uit welken hoofde ook jegens MMorgen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat de klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens MMorgen kan aanwenden.
Artikel 14 Overmacht
14.1. Als gebeurtenissen die in feite buiten de macht van MMorgen liggen, dan wel niet aan haar doen en/of laten kunnen worden toegeschreven, worden in elk geval beschouwd: onwerkbaar weer als gevolg van welke weersomstandigheden dan ook; belemmeringen door derden, die van overheden inbegrepen; oproeren, oorlogen of oorlogsgevaren; branden, storingen en ongevallen in het bedrijf van MMorgen; of het nemen door de overheid van maatregelen, wijzigingen in feitelijke omstandigheden teweegbrengende.
14.2. Indien er sprake is van overmacht, dan zal MMorgen niet gehouden kunnen worden tot het vergoeden van enige schade als er direct of een indirect gevolg daarvan en zal zij tevens vooralsnog ontheven zijn van haar verplichting tot het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden.
14.3. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer dan 2 maanden duurt is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
14.4. Voor zover MMorgen ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is MMorgen gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. De klant is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 15 Geheimhouding
15.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is.
15.2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, MMorgen gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en MMorgen zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is MMorgen niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de klant niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 16 Algemene Verordening Gegevensbescherming
16.1. De uitwerking van de Algemene Verordening Gegevensbescherming staat vermeld onder ‘Privacyverklaring’ op de website van MMorgen.nl.
Artikel 17 Intellectueel eigendom
17.1. De intellectuele eigendomsrechten op de door MMorgen aan de klant afgegeven of terbeschikkinggestelde stukken, tekeningen, teksten, adviezen, schetsen, ontwerpen, programmatuur en dergelijke berusten te allen tijde bij MMorgen of haar licentiegever. Het is de klant niet toegestaan de afgegeven of terbeschikkinggestelde stukken, tekeningen, teksten, adviezen, schetsen, ontwerpen, programmatuur en dergelijke opbaar te maken of te verveelvoudigen, tenzij MMorgen daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
17.2. Alle intellectuele eigendomsrechten, voortvloeiend uit werkzaamheden verricht c.q. gedaan tijdens werkzaamheden voor de klant komen aan MMorgen toe, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
17.3. Door het geven van een opdracht tot openbaarmaking of verveelvoudiging van door de Auteurswet of enige andere wettelijke regeling op het gebied van intellectueel eigendom beschermde objecten, die door of namens de klant zelf ter beschikking gesteld zijn, verklaart de klant dat geen inbreuk wordt gemaakt op wettelijke voorschriften en op beschermde rechten van derden en vrijwaart MMorgen voor de aanspraken ter zake van derden c.q. voor de directe en indirecte gevolgen, zowel financiële als andere, uit de openbaarmaking of verveelvoudiging voortvloeiende.
Artikel 18 Slotbepalingen
18.1. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de klant na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de algemene voorwaarden heeft aanvaard.
18.2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
18.3. Alle geschillen ter zake van overeenkomsten tussen de klant en MMorgen worden beslecht door de in Nederland bevoegde rechter binnen wiens rechtsgebied de vestigingsplaats van MMorgen is gelegen.
18.4. Op elke overeenkomst tussen MMorgen en de klant is Nederlands recht van toepassing.